亲爱的同学们：
欢迎大家进入崭新的一年，开始新学期，继续求学路。
首先，这是一封迟到的新学期致辞，在过去的一个多月里，ESSAYCASE 作为 R&D Writing Service 的一员，我们一直在忙碌着，为新学期可以为广大留学生朋友提供更高质量的服务而做着不懈的努力。R&D Writing 进一步整合资源，在一月上旬多次组织视频会议加强旗下专家的经验交流和沟通，并利用两周的时间，对新入职编辑和写作助理进行了系统性的培训，以求尽快达到任职要求。
与此同时，为了满足不断增长的业务处理需要，在一月中旬，R&D 客户支援中心加拿大分部和中国分部分别搬入新的办公室开始为客户提供咨询和指导服务。并且，从2015年2月1日起，R&D 客户支援中心将启用新的认证企业QQ为通过QQ咨询的客户提供24小时全年不间断的咨询服务。新的QQ号（QQ：800-056-839）前台将以单一号码形式呈现在同学们面前，后台会有多名［写作助理］和［写作顾问］随时在线待命，您可以联系我们咨询有关写作方面的任何问题。
您可以在任何时间通过以下任何方式联系 [R&D 客户支援中心]：
1. 认证QQ(24h)：800-056-839 （2015年2月1日启用）；备用QQ(应急联络，非24小时在线)：192-982-7751
2. 加拿大分部电话(24h)：+1(647)849-9876; 美国分部电话(24h)：+1(617)418-3363; 中国分部电话(8:00-23:00, CST)：+86-18511626776
3. 微信号(24h)：RDWriting
4. 邮箱(投诉与建议)：NorthAmericanWriting@gmail.com
希望我们在新的一年，在新的学期，我们的服务可以给您更多的帮助，可以让您更加满意！
R&D Writing Service
2015年1月28日
